Externalizas la gestión de tus siniestros en un equipo especializado que los trata como propios. Tú te centras en tu negocio, nosotros nos ocupamos del expediente de principio a fin.
Externalizar los siniestros es delegar su gestión en un proveedor especializado, un TPA (Third Party Administrator), que tramita cada expediente en tu nombre: desde que entra el aviso hasta que se cierra. Puedes delegar todo el proceso o solo una parte, como la peritación o el recobro.
No es soltar al cliente y cruzar los dedos. Tú sigues siendo el dueño de la relación y ves en todo momento cómo va cada expediente. Nosotros ponemos el trabajo técnico, el rigor y la cara visible ante tu asegurado.
Del aviso al cierre, o solo la fase que necesites.
Centralizamos el aviso y abrimos el expediente el mismo día, con protocolo y trazabilidad en nuestra plataforma DORA.
Valoramos el daño con criterio técnico, coordinamos peritos y proveedores y documentamos cada paso.
Reclamamos a terceros responsables cuando procede, documentando desde el primer día para no perder la vía.
Acompañamos a tu cliente en el peor momento, con nombre y apellidos. Personas que trabajan para personas.
Cada línea de negocio tiene su página con el detalle de lo que hacemos por ti.
No prometemos que tengas menos siniestros: eso no depende de nadie. Lo que hacemos es gestionarlos bien, valorando el daño por lo que es para que se pague lo justo.
Lo que nos preguntan antes de externalizar.
No. Tú sigues siendo el dueño de la relación con tu cliente y ves en todo momento cómo va cada expediente en nuestra plataforma. Nosotros ponemos la gestión técnica; la decisión y la cartera siguen siendo tuyas.
Puedes delegar la gestión integral, del aviso al cierre, o solo una fase concreta como la peritación o el recobro. Nos adaptamos a lo que necesites y a cómo trabajas.
No. Puedes probarnos con un solo siniestro, sin cambiar nada más, y juzgar por el resultado y por lo que te diga tu asegurado después. La confianza se demuestra, no se promete.
No hace falta que cambies de proveedor ni que firmes nada largo. Danos un expediente y juzga por el resultado.
